GoIntegrator Wallboard

Presence Wallboard is een aparte client application binnen de Go Integrator product lijn.

Presence Wallboard meldt zich aan op het Broadworks platform een toon gebruikers en agenten telefoon statis informatie of message waiting indictatie.

Namen en groepen worden automatische gedownload van het host platform.

Informatie die getoont wordt iss:

• Telefoon status informatie (Off hook, Ringing, Hold)
• Message Waiting Indication per gebruiker.

Een perfecte applicatie voor teamleiders, contact centre supervisors, operators en receptie medwerkers.